Términos y Condiciones.
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Términos Definidos: Los términos que a continuación se definen tienen los siguientes significados y alcances: HEWKERATIN.COM.AR: refiere a HEW KERATIN. HEWKERATIN.COM.AR / SITIO: refiere a https://hewkeratin.com.ar/ TÉRMINOS Y CONDICIONES: refiere a estos Términos y Condiciones, Generales y Específicos y las modificaciones que en el futuro se incorporen a exclusivo criterio de HEW KERATIN. USUARIO: refiere a aquel que ha hecho uso del SITIO aceptando así los TÉRMINOS Y CONDICIONES. PRODUCTO: refiere a cualquier producto y/o accesorio que se muestran en https://hewkeratin.com.ar/ especialmente en cuanto a los modelos, colores y stock de los mismos. DISEÑADOR: refiere al propietario de los PRODUCTOS que se muestran en HEWKERATIN.COM.AR. NOMBRE DE USUARIO: refiere al nombre de fantasía elegido por el USUARIO y que le será solicitado cada vez que acceda a la Cuenta de Usuario. CONTRASEÑA: refiere al código de hasta [número] caracteres compuesto por, como mínimo, [N°] letras y [N°] números, ingresado por el USUARIO, de su exclusivo conocimiento, y que le será requerido para acceder a la Cuenta de Usuario. PAQUETE: refiere al PRODUCTO adquirido por el USUARIO en poder de [la empresa de envíos]. DOMICILIO DE ENTREGA: refiere al domicilio que el USUARIO establece al momento de realizar la Compra para la Entrega del PAQUETE RANGO HORARIO: refiere al período de tiempo en el cual el USUARIO se compromete a estar disponible en el DOMICILIO DE ENTREGA para la recepción del PAQUETE. Contenido de HEWKERATIN.COM.AR.
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Aceptación de los Términos y Condiciones.
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Responsabilidad
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Términos y Condiciones específicos.
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Todos los Pedidos se realizan exclusivamente a través de la PLANILLA DE PEDIDOS en HEWKERATIN.COM.AR.
Los Pedidos efectuados están sujetos a la disponibilidad de PRODUCTO y a la APROBACIÓN por HEW KERATIN, conforme el apartado “Disponibilidad de Productos y Stock”. Para realizar un Pedido, el USUARIO deberá seleccionar el PRODUCTO e ingresarlo al “Carrito de compras”. Una vez finalizada la selección del PRODUCTO, el USUARIO deberá hacer click en “Comprar”. A partir de ese momento el USUARIO se compromete a la recepción y pago del PRODUCTO adquirido. Realizada la Compra HEWKERATIN.COM.AR enviará un e-mail de APROBACIÓN confirmando: el PRODUCTO a entregar, el precio total de la Compra, el plazo de Entrega y el Número de Rastreo para el seguimiento del Envío.
Precios y Liquidaciones.
Todos los Precios publicados en HEWKERATIN.COM.AR incluyen IVA y no incluyen gastos de envío, cambios y/o devoluciones. Todos los Precios están expresados en moneda argentina. La modificación y comparación de los Precios y los descuentos aplicables sobre el PRODUCTO es establecido por la marca.
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El stock del PRODUCTO publicado en HEWKERATIN.COM.AR refiere a la cantidad de PRODUCTO existente.
Pago.
A efectos del pago, HEWKERATIN.COM.AR requiere información respecto de la manera de instrumentar el Pago del PRODUCTO que se adquiera la que incluye pero no se limita a número de tarjeta de débito o crédito, nombre del titular, clave de seguridad, entidad bancaria emisora, fecha de vencimiento. Una vez que el USUARIO elige la opción COMPRAR se compromete al pago total de todo PRODUCTO que haya sido incluido en el Carrito de Compras. Todos los pagos se realizan a través de MercadoPago.
HEW KERATIN y/o MERCADOPAGO se reservan el derecho de solicitar y/o verificar con el banco emisor la información, estado de deuda y cualquier otro dato relevante a fin de evitar posibles fraudes y abusos. Todas las tarjetas de crédito están sujetas a la aprobación del banco emisor. En caso de que el medio de pago utilizado por el USUARIO sea denegado, HEWKERATIN.COM.AR cancelará automáticamente el Pedido e informará al USUARIO esta situación. Los Pagos se realizan exclusivamente en moneda nacional de curso legal.
Envío.
La empresa responsable del Envío y Entrega es ANDREANI S.A. y CORREO ARGENTINO SA. HEWKERATIN.COM.AR no se responsabiliza por la pérdida, robo, extravío y/o cualquier daño ocasionado sobre y/o por el PAQUETE para Envío una vez que se encuentre en poder de [la empresa de transporte]. Todos los Envíos y Entregas se realizan exclusivamente dentro de la República Argentina.
La promoción de Envíos Gratis se realizará con compras que superen los $5000. El medio de envío será a elección de HEWKERATIN.COM.AR según la ubicación del cliente, y podrá ser Andreani con entrega a Domicilio, Andreani con Entrega en Sucursal de la localidad con el mismo código postal ingresado y declarado por el cliente en el pedido, o Correo Argentino con Retiro en la Sucursal con el mismo código postal declarado por el cliente en el pedido.
Entrega.
El USUARIO deberá especificar un DOMICILIO DE ENTREGA. El DOMICILIO DE ENTREGA podrá ser modificado por el USUARIO en cada operación que realice. Se entiende que la Entrega del PAQUETE, los Cambios y los Gifts se realizarán en el DOMICILIO DE ENTREGA y dentro del RANGO HORARIO establecidos por el USUARIO. ANDREANI. realizará hasta 2 (DOS) visitas en el DOMICILIO DE ENTREGA. En caso de no encontrar a nadie en la primera visita, dejará un Aviso de Visita especificando el día y horario en el que hará la próxima visita. En caso de que en esta segunda visita no logre entregar el PAQUETE, ANDREANI. dejará un número de contacto para que el USUARIO se comunique y coordine la nueva entrega.
CORREO ARGENTINO solo operara mediante la modalidad Retiro en Sucursal. El responsabilidad del USUARIO hacer el seguimiento y el control de la llegada de su pedido a la sucursal de Correo informada. En caso de no retirar dentro de los 5 días hábiles de enviado el pedido, el mismo retornara a HEW KERATIN y se deberán volver a abonar los costos de envío.
Al momento de la Entrega, el USUARIO deberá firmar el Acuse de Recibo. En caso de que los PRODUCTOS del PAQUETE se encuentren en mal estado o contengan fallas tales como roturas, cierres en mal estado, etcétera, el USUARIO deberá informar de estas fallas a HEWKERATIN.COM.AR por el mail de contacto y en el plazo máximo de 48 horas desde la entrega. Los costos de envío para la devolución y reposición de los PRODUCTOS en mal estado o que contengan fallas corren por cuenta de HEWKERATIN.COM.AR.
Devoluciones y Cambios.
Sólo se aceptarán Devoluciones y Cambios del PRODUCTO cuando: 1) Tenga fallas o se encuentre en mal estado: refiere a los supuesto del apartado N° [entrega] debiendo el USUARIO informar a HEWKERATIN.COM.AR en el término de hasta 48 horas contados desde la recepción del PAQUETE. 2) El Envío no coincida con el Pedido: en este caso el USUARIO deberá solicitar el Cambio dentro de 10 (DIEZ) días desde la entrega. El PRODUCTO deberá ser devuelto, sin excepción, en perfecto estado, sin uso y con las etiquetas colocadas. Asimismo, deberá ser devuelto en su envoltorio original y dentro del packaging con el que fue entregado para asegurar su protección durante el envío. HEWKERATIN.COM.AR se reserva el derecho de no admitir Cambios cuando el PRODUCTO sea devuelto sin cumplir las condiciones anteriores.
En el caso de que el comprador haya elegido la opción de retiro en sucursal, el cambio o devolución se hará a través de ese medio. El comprador se dirige a la sucursal elegida luego de haber coordinado telefónicamente el cambio o devolución. En el caso de haber recibido el producto por correo Andreani o Correo Argentino, se podrá hacer el cambio o devolución por este medio. Dependiendo la causa del cambio o devolución, el costo del envío dependerá del comprador o del vendedor.
Reembolso: El reembolso de la compra se hará efectivo por el mismo medio que el comprador pagó.
Tiempo de devolución: El tiempo estimado de la devolución dependerá del medio por el cual se envíe el producto a devolver. Puede demorar de 3 a 10 días hábiles luego de haber coordinado telefónicamente la solicitud de devolución.
Promoción de descuento por ser clientes frecuentes.
Las promociones vinculadas a descuento por clientes frecuentes se realizará mediante el uso de un código de descuento previamente informado. El descuento no será acumulable con Promociones especiales como ser HOTSALE, CYBERMONDAY, BLACKFRIDAY, ni tampoco en los Kits de Producto de 8 unidades. Tampoco será acumulable con descuentos Mayoristas. Solo se aplicará al Precio de lista de Productos Individuales, Kits Aplicación, Planes y Kit Inicia, no pudiendo superar en ningún caso, entre el descuento del Kit/Combo de referencia y el Código por Cliente Frecuente un 30%.
Declaraciones y Garantías.
El USUARIO garantiza la veracidad de la información aportada al SITIO tanto los datos personales como así también los datos requeridos para instrumentar el Pago y el Envío y Entrega.
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